قوانین سایت
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سیلکا
به فروشگاه اینترنتی سیلکا خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وبسایت به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
شرایط ثبت و ارسال سفارش
تمامی سفارشها در فروشگاه سیلکا پس از ثبت در سایت , تأیید نهایی و پرداخت در سیستم ثبت میشوند؛ کاربران موظف هستند اطلاعات خود شامل نام، آدرس، کدپستی و شماره تماس را بهصورت صحیح و کامل وارد کنند و در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال سفارش بر عهده خریدار خواهد بود، ضمن اینکه هزینه ارسال مجدد نیز بر عهده مشتری است.
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد. فروشگاه سیلکا همواره تلاش میکند سفارشها در کوتاهترین زمان به دست مشتریان عزیز برسد.
شرایط تعویض یا بازگشت کالا
به دلایل بهداشتی و ماهیت کالا، لباس زیر، محصولات حراج، فروش ویژه، تکسایز و اوتلت به هیچ عنوان قابل مرجوع یا تعویض نیستند.
برای سایر اقلام، در صورت وجود ایراد تولیدی یا اشتباه در ارسال، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی باشد.
