تلفن پشتیبانی:

04135570322

سوالات متداول

چگونه می‌توانم یک کالا را مرجوع کنم؟

برای مرجوعی کالا، به بخش “حساب کاربری” خود در وب سایت ما مراجعه کنید و درخواست مرجوعی را ایجاد کنید. همچنین، می‌توانید با تیم خدمات مشتری تماس بگیرید.

آیا هزینه مرجوعی به عهده مشتری است؟

هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.

چگونه می‌توانم وضعیت مرجوعی کالای خود را پیگیری کنم؟

پس از ایجاد درخواست مرجوعی، شما می‌توانید از بخش “پیگیری مرجوعی” در حساب کاربری خود، وضعیت مرجوعی کالای خود را پیگیری کنید.

آیا پس از پردازش مرجوعی، مبلغ پرداختی به حسابم بازمی‌گردد؟

بله، پس از پردازش مرجوعی و تأیید صحت آن، مبلغ مسترد به حساب شما بازمی‌گردد.

آیا تضمینی برای محصولات شما وجود دارد؟

بله، ما برای محصولات خود ضمانت ارائه می‌دهیم. در صورت هر گونه مشکل یا عدم رضایت، لطفاً با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.

سبد خرید
ورود

حساب کاربری ندارید؟

فروشگاه
0 مورد سبد خرید
حساب من